Wie betreue ich einen Pool im Ferienhaus aus der Ferne?

Kapitel 9 von 9 · etwa 17 Minuten Lesezeit · ganzer Ratgeber als PDF

Am eigenen Haus kontrollierst du den Pool nebenbei. Beim Kaffee auf der Terrasse fällt dir auf, dass das Wasser tiefer steht, Blätter auf der Abdeckung liegen oder die Pumpe anders tönt als sonst. Im Ferienhaus fehlt dieser Blick. Zwischen zwei Aufenthalten liegen oft Wochen. Erst wenn du ankommst und die Abdeckung öffnest, siehst du, was in der Zwischenzeit passiert ist. Vermietest du, kommen Menschen dazu, die den Pool nicht kennen.

Die Wasserpflege steht in Kapitel S2, das Einwintern in Kapitel S4, die Service-Modelle in Kapitel S8. Hier geht es um das, was sich ändert, wenn niemand vor Ort ist.

Vorweg: Die Abschnitte zu Recht, Haftung und Versicherung sind keine Rechtsberatung. Die Hinweise zeigen, was Behörden und Fachstellen schreiben und wo die Antworten offen sind.

Was ist anders, wenn niemand vor Ort ist?

Was zuhause nach einem Tag auffällt, bleibt im Ferienhaus vielleicht zwei Wochen unbemerkt. Ein leerer Chlorkanister oder eine Pumpe ohne Durchfluss ist schnell behoben. Teuer wird es erst, wenn so etwas lange liegen bleibt.

Diesen Herbst hatten wir im Service eine Anlage, die seit Tagen «Kanister Desinfektion leer» und «Minimum Redox» meldete. Redox ist ein Messwert in Millivolt, der zeigt, wie aktiv das Desinfektionsmittel im Wasser gerade ist. Die Menge Chlor misst er nicht. Die Anlage hatte also alles richtig gemeldet, nur las niemand die Meldungen. Eine Überwachung nützt dir erst, wenn jemand die Meldung liest und handelt.

Manches sieht ohnehin keine Sonde. Der Wasserstand sinkt durch Verdunstung oder ein Leck. Laub fällt ins offene Becken und landet im Skimmer, der Öffnung am Beckenrand, die das Oberflächenwasser absaugt. Ein Sturm verschiebt eine Plane. Bei einer Vermietung kommt der Gästewechsel dazu: Jede Gruppe badet anders, bringt Sonnencreme ins Wasser und lässt vielleicht die Abdeckung offen.

Was lässt sich aus der Ferne überwachen und steuern?

Fernüberwachung hilft dir, den Blick vor Ort ersetzt sie nicht. Die Tabelle zeigt, welche Geräte es gibt und wo ihre Grenzen liegen. Alle Angaben in der Tabelle stammen von den Herstellern oder Händlern.

Worauf du sonst achten solltest:

• Werte mit anderen teilen. Bei mehreren Geräten lassen sich die Werte freigeben. Ondilo nennt ausdrücklich Nachbarn, die übernehmen, wenn du weg bist^[44]. Pentair schickt Alarme auf Wunsch direkt an deinen Poolfachmann^[48]. Im Ferienhaus zählt das, sonst siehst nur du die Meldungen.
• Internet im Technikraum. Fast alle Geräte brauchen WLAN oder ein Kabel bis zum Technikraum. Blue Connect funkt über Sigfox und braucht nur dort einen Extender, wo das Netz nicht hinreicht^[45]. Prüf vor dem Kauf, ob das WLAN im Technikraum stabil ankommt. Ein Keller oder ein Schacht im Garten liegt oft am Rand des Empfangs.
• Meldungen kommen unterschiedlich an. Manche Systeme schicken eine Push-Meldung aufs Handy, andere nur eine E-Mail. Die Klereo-Steuerung etwa verschickt Fehler als E-Mail um Mitternacht und kennt keine Push-Meldungen. Bei so einem System lohnt sich ein täglicher Blick ins Postfach.

Wie Steuerung und App grundsätzlich funktionieren, steht im Neupool-Ratgeber, Kapitel 5, Abschnitt «Messen, dosieren, steuern». Das Nachrüsten einer Dosieranlage behandelt der Upgrade-Ratgeber im Kapitel «Automatische Wasseraufbereitung nachrüsten».

Wer schaut vor Ort nach?

Meist übernimmt eine dieser Lösungen den Blick vor Ort:

Was Nachbarn, Hauswart oder Conciergerie verlangen, ist nirgends belegt. Was ein Schweizer Vermittler für den Poolservice nennt, steht in den Quellen^[17]. Die Beträge führen wir hier nicht auf.

Wie oft jemand kommen sollte, hängt von der Jahreszeit ab. Für einen eingewinterten Pool empfiehlt ein österreichischer Händler etwa alle zwei bis vier Wochen einen kurzen Kontrollgang^[53]. Einen Whirlpool, der nicht genutzt wird, solltest du laut einem deutschen Ratgeber mindestens einmal pro Woche prüfen^[54]. Im Sommer, wenn das Becken offen ist und gebadet wird, braucht es kürzere Abstände. Wie kurz, hängt von Laub, Nutzung und Technik ab.

Geh mit der Person vor Ort einmal gemeinsam durch. Zeig ihr den Hauptschalter, den Skimmerkorb und wie ein voller Kanister angeschlossen wird. Schreib das auf ein Blatt und häng es in den Technikraum.

Was gehört zur Übergabe zwischen Gästen?

Vorgaben aus dem deutschsprachigen Raum gibt es dazu keine, die sich belegen liessen. Airbnb empfiehlt Gastgebern, die Wasserwerte nach festem Plan und vor jedem Check-in zu messen^[40]. Ein französischer Ratgeber rät zu einem Logbuch, in das man die Werte bei jedem Gästewechsel einträgt^[36]. Die dort genannten Chlorwerte von 1.5 bis 3.0 mg/l gelten für französische Verhältnisse und lassen sich nicht mit den Werten für öffentliche Bäder im deutschsprachigen Raum vergleichen^{[36, 29]}. Welcher Bereich für deinen Pool passt, steht in Kapitel S2.

Das Logbuch lohnt sich trotzdem. Diese Checkliste haben wir aus den Empfehlungen und unserer Erfahrung zusammengestellt:

Oft vergessen wird die Steuerung. Gäste probieren gern aus, was sie kann, und danach läuft die Heizung höher oder die Pumpe zu anderen Zeiten. Ein Blick auf die Einstellungen gehört deshalb zu jeder Übergabe.

Wie schütze ich Gäste und Kinder?

Gäste kennen deinen Pool nicht, ihre Kinder noch weniger. In der Schweiz ertrinken laut BFU jedes Jahr durchschnittlich drei Kinder bis 9 Jahre^[9]. Von 2015 bis 2024 ertranken in der Schweiz mindestens 16 Menschen in Teichen, Biotopen, Weihern und privaten Pools^[10]. Ein Kind kann in weniger als 20 Sekunden ertrinken^[10]. In Österreich ertrinken laut KFV zuhause mehr als doppelt so viele Kinder wie im Freibad oder am Badesee^[25]. In Frankreich betrafen 2018 von 232 Ertrinkungsunfällen in Privatpools 173 Kinder unter 6 Jahren^[35].

Was konkret hilft:

• Abdeckung oder Zaun. Laut BFU ist ein Zaun oder eine Abdeckung die wirksamste Lösung, um ein Gewässer zu sichern^[10]. Die Abdeckung muss das Gewicht eines Kindes tragen. Das KFV rät, auf eine Zertifizierung nach europäischer Norm (EN) zu achten^[26]. Eine leichte Folienabdeckung kann das Risiko laut einem deutschen Hersteller sogar erhöhen^[32].
• Zaunhöhe. Hier gehen die Angaben auseinander. Ein Schweizer Ratgeber nennt mit Bezug auf die BFU mindestens 1 m ab begehbarer Fläche^[15], ein anderer mit Bezug auf BFU und SLRG mindestens 75 cm^[16]. Airbnb nennt 4 Fuss, also rund 1.2 m, mit selbstschliessendem Tor^[40], die französische Norm 110 cm^[38]. Vermietest du, nimm eher 1.2 m als 75 cm. Fremde Kinder kennen den Garten nicht und testen Grenzen anders als deine eigenen.
• Alarm. Das KFV nennt Toralarm-Sensoren als Ergänzung zum Zaun mit selbstschliessender Tür^[26].
• Hausregeln. Ein Schweizer Ferienhausvermittler rät zu kontrolliertem Zugang oder klaren Hausregeln^[42]. Ein US-Versicherer nennt Schilder wie «nicht springen» an der flachen Stelle^[41]. Airbnb empfiehlt, Gäste an Aufsicht in Griffweite zu erinnern^[40].
• Aufsicht. Absperrungen und Alarme ersetzen laut einem Schweizer Ratgeber nicht die ständige Aufsicht durch Erwachsene^[15]. Die BFU nennt mangelhafte Aufsicht als Hauptrisikofaktor bei Ertrinkungsunfällen von Kindern^[11].

Welche Abdeckung kindersicher ist und was die Normen verlangen, steht in Kapitel 6 im Neupool-Ratgeber.

Haftung und Versicherung. Ob eine Sicherung vorgeschrieben ist, regeln in der Schweiz Kantone und Gemeinden^[11]. Unabhängig davon gibt es die Werkeigentümerhaftung nach Art. 58 OR. Ein Schweizer Ratgeber beschreibt sie als Kausalhaftung, also eine Haftung, für die kein Verschulden nötig ist, und hält fest, dass ein ungesichertes Becken ein Werkmangel sein kann^[15]. Die BFU leitet aus der Rechtsprechung ab, dass Eigentümer ihr Gewässer möglichst technisch sichern sollten^[12]. Ein Warnschild allein reicht laut einem anderen Ratgeber rechtlich nicht^[16]. In Deutschland decken Standard-Haftpflichtpolicen laut einem Händler nur die private Nutzung^[33]. In Frankreich ist laut einer Conciergerie ein vom Mieter unterschriebener Haftungsverzicht bei einem Unfall rechtlich wertlos^[37]. Für die Schweiz und Österreich fehlt eine Versicherungsquelle. Frag deshalb schriftlich bei deiner Versicherung nach, ob die Vermietung samt Pool gedeckt ist.

Gilt Bäderrecht für vermietete Pools?

Das entscheidet im Einzelfall das zuständige Amt. Ein Schweizer Ferienhausvermittler schreibt, dass es in Deutschland, Österreich und der Schweiz kein eigenes Poolgesetz für Ferienhäuser gibt^[42]. Massgebend sind die allgemeinen Regeln für Bäder. Entscheidend ist, ob dein Pool darunterfällt.

Deutschland kurz. Laut einem Hersteller-Ratgeber gilt § 37 Infektionsschutzgesetz für Gewerbebetriebe und nicht ausschliesslich privat genutzte Einrichtungen, und die Norm DIN 19643 schliesst Einfamilienbäder ausdrücklich aus^[29]. Für private Bäder gibt es die DIN EN 16582-1^[28]. Unabhängig davon hat ein Vermieter von Ferienwohnungen eine Verkehrssicherungspflicht, also die Pflicht, Gefahren für Gäste abzuwenden. Sie umfasst auch den Pool^[30].

Ein Hinweis zu den Werten: Für öffentliche Bäder nennt die SIA 385/9 laut einem Hersteller einen Bereich von 0.2 bis 0.8 mg/l freiem Chlor, in Deutschland sind es 0.3 bis 0.6 mg/l^[29]. Manche Poolbauer dosieren private Pools bewusst tiefer. Auch wir stellen das freie Chlor tiefer ein, also teils unter diesen Bereichen. Das ist eine Entscheidung, keine Norm. Bei einem privat genutzten Pool ist sie vertretbar, gilt für deinen Pool Bäderrecht, kann sie ein Mangel sein. Auch deshalb lohnt es sich, die Frage früh zu klären.

Was gilt im Winter und bei langem Leerstand?

In höheren Lagen spielt laut einem Schweizer Anbieter die Frostsicherheit von Leitungen und Technikraum eine grössere Rolle^[19]. Gefrierendes Restwasser kann Leitungen, Gehäuse, Verschraubungen oder den Wärmetauscher beschädigen^[53]. Wie du einwinterst, steht in Kapitel S4. Beim Ferienhaus kommt Folgendes dazu:

• Sonden. pH- und Redox-Sonden dürfen nicht trocken gelagert werden^[53], und Bayrol rät, sie frostgeschützt zu lagern^[47]. Ist der Technikraum im Ferienhaus nicht frostsicher, gehören die Sonden nicht dorthin.
• Schnee auf der Abdeckung. Liegen mehr als 10 cm Schnee, muss er laut einem Abdeckungs-Händler abgekehrt werden, und bei Eis darf die Abdeckung nicht bewegt werden^[51]. Nach Schneefall muss also jemand vorbeikommen. Bei einer Coverseal-Abdeckung empfiehlt derselbe Händler, den Überwinterungsschalter vom 1. September bis 1. Mai auf AUS zu stellen^[52].
• Stromausfall. Ein deutscher Ratgeber schreibt, eine Thermoabdeckung verhindere bei einem Whirlpool während eines Stromausfalls das Einfrieren^[54]. Was bei einem Aussenpool mit Frostschutz über die Steuerung geschieht, wenn der Strom weg ist, ist nicht belegt. Ein Stromausfallmelder mit Mobilfunk^[50] sorgt dafür, dass du den Ausfall bemerkst.
• Heizen im Winter. Eine Wärmepumpe für ein Freiluftbad ist in der Schweiz nur mit Abdeckung zulässig^[13]. Im Kanton St. Gallen sind beheizte Becken ab 8 m³ bewilligungspflichtig^[14]. Willst du den Pool über den Winter offen und warm halten, klär das vorher.
• Steuerung auf Winterbetrieb. Manche Steuerungen haben einen Überwinterungsmodus. Wir stellen einzelne Klereo-Anlagen im Winter darauf um, damit keine Fehlermeldungen kommen, nur weil die Anlage stillsteht. Sonst gewöhnst du dich an die Meldungen und übersiehst irgendwann die wichtige.

Leitungen im Haus. Nach langem Leerstand geht es nicht nur um den Pool. Legionellen, Bakterien im warmen Wasser, vermehren sich bei 25 bis 45 °C und stehendem Wasser^[4]. Der Kanton Zürich rät, Stagnation über 72 Stunden zu vermeiden und nach Pausen zu spülen^[4]. Die Stadt Wetzikon empfiehlt, nach einer Ferienabwesenheit von mehr als 72 Stunden alle Hähne, Duschen und Schläuche zu spülen, und nennt Whirlpools als mögliche Quelle^[8]. Angesteckt wird man über feinste Wassertröpfchen in der Luft, sogenannte Aerosole, die beim Duschen und im Whirlpool entstehen^[24]. Für die Hotellerie in Österreich nennt die Wirtschaftskammer 7 Tage Stillstand als Grenze und dann 5 Minuten Spülen jeder Entnahmestelle^[23]. Halte dich im Ferienhaus an die kürzere Frist von 72 Stunden. Vor jeder Ankunft lässt du alle Hähne laufen, auch die Dusche beim Pool, ob du selbst kommst oder Gäste.

Was macht Badipool, und was nicht?

Auf dem Markt findest du Poolservices mit festen Besuchen oder Ferien-Abos, Conciergerien für den Gästewechsel und Geräte, deren Werte du selbst in einer App liest. Wir überwachen die Steuerungen der Pools, die wir betreuen, mit deinem Einverständnis aus der Ferne und kommen für Kontrollbesuche, Einwintern, Inbetriebnahme und den Service zwischen den Gästen vorbei. Wasserstand, Laub und Schäden an Abdeckung oder Leitungen sehen wir dabei nicht, deshalb ersetzt die Überwachung den Besuch nicht. Ob sie sich an einem bestehenden Pool nachrüsten lässt, hängt vor allem davon ab, ob im Technikraum Internet ankommt. Unser Gebiet liegt rund um Widnau und Dornbirn, ein Ferienhaus im Tessin oder im Wallis betreuen wir deshalb nicht regelmässig. Ob Bäderrecht gilt, beurteilen wir nicht, das entscheiden die Ämter.

Deine Checkliste fürs Ferienhaus

• Internet im Technikraum geprüft, stabil per WLAN, Kabel oder Mobilfunk
• Dosieranlage oder Analysator mit Fernzugriff eingerichtet
• Meldungen gehen an mindestens zwei Personen, und jemand liest sie täglich
• Person vor Ort bestimmt, mit Rundgang, Anleitung und Telefonnummer
• Besuchsrhythmus für Sommer und Winter festgelegt
• Übergabe-Logbuch für Werte und Auffälligkeiten im Technikraum
• Abdeckung kindersicher, Zaun oder Tor schliesst selbst
• Hausregeln für Gäste sichtbar, mit Hinweis auf Aufsicht
• Beim kantonalen Lebensmittelinspektorat oder der Behörde in Österreich nachgefragt, ob Bäderrecht gilt
• Versicherung schriftlich gefragt, ob die Vermietung samt Pool gedeckt ist
• Frostschutz geklärt: Sonden, Leitungen, Schnee auf der Abdeckung
• Vor jeder Ankunft Hähne und Dusche gespült

Häufige Fragen

Reicht eine Dosieranlage mit App, damit ich nie vorbeischauen muss? Nein. Sie zeigt Wasserwerte und Störungen, aber nicht Wasserstand, Laub oder Schäden. Jemand muss regelmässig vor Ort sein, im eingewinterten Zustand laut einem Händler etwa alle zwei bis vier Wochen^[53].

Brauche ich als Vermieterin in der Schweiz eine Fachbewilligung? Nur wenn dein Pool als öffentlich zugänglich im Sinne der TBDV gilt^[1]. Für einzeln vermietete Ferienhäuser gibt es dazu keine allgemeine Behördenaussage. Frag beim kantonalen Lebensmittelinspektorat nach.

Ich vermiete in Vorarlberg zwei Ferienwohnungen mit Pool. Gilt das Bäderhygienegesetz? Wer Gästen einen Pool bereitstellt, fällt laut Landwirtschaftskammer Oberösterreich darunter^[21]. Ausnahmen gibt es für kleine Wohnanlagen und den Privatbereich^[20], und bei gewerblichen Betrieben widersprechen sich die Quellen^{[21, 22]}. Klär es beim zuständigen Amt.

Hilft ein Haftungsverzicht, den die Gäste unterschreiben? In Frankreich ist er laut einer Conciergerie bei einem Unfall wertlos^[37]. Für die Schweiz und Österreich gibt es dazu keine Quelle. Verlass dich nicht darauf, sondern sichere den Pool technisch.

Was mache ich, wenn im Winter der Strom ausfällt? Ein Stromausfallmelder mit eigener SIM-Karte meldet dir den Ausfall auch ohne WLAN^[50]. Danach muss jemand vor Ort prüfen, ob Leitungen und Technik Schaden genommen haben. Wie du frostsicher einwinterst, steht in Kapitel S4.

Muss ich nach langer Abwesenheit etwas am Wasser im Haus tun? Ja. Lass nach mehr als 72 Stunden Leerstand alle Hähne, Duschen und Schläuche laufen^[8]. Das gilt besonders für die Dusche beim Pool und für einen Whirlpool.

Zum Weiterlesen

Wie wir Ferienhäuser betreuen, beschreibt die Seite Pool im Ferienhaus. Was die Fernüberwachung sieht und was nicht, erklärt die Seite Poolservice. Die Service-Modelle stehen in Kapitel S8, das Einwintern in Kapitel S4, Abdeckung und Kindersicherheit in Kapitel 6 im Neupool-Ratgeber.